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<page xmlns="http://projectmallard.org/1.0/" type="topic" style="problem" id="sound-nosound" xml:lang="es">

  <info>
    <link type="guide" xref="sound-broken"/>

    <revision pkgversion="3.4.0" date="2012-02-19" status="outdated"/>
    <revision pkgversion="3.13.92" date="2014-09-22" status="review"/>

    <credit type="author">
      <name>Proyecto de documentación de GNOME</name>
      <email>gnome-doc-list@gnome.org</email>
    </credit>

    <include xmlns="http://www.w3.org/2001/XInclude" href="legal.xml"/>

    <desc>Check that it is not muted, that cables are plugged in properly, and
    that the sound card is detected.</desc>
  
    <mal:credit xmlns:mal="http://projectmallard.org/1.0/" type="translator copyright">
      <mal:name>Daniel Mustieles</mal:name>
      <mal:email>daniel.mustieles@gmail.com</mal:email>
      <mal:years>2011 - 2015</mal:years>
    </mal:credit>
  
    <mal:credit xmlns:mal="http://projectmallard.org/1.0/" type="translator copyright">
      <mal:name>Nicolás Satragno</mal:name>
      <mal:email>nsatragno@gnome.org</mal:email>
      <mal:years>2012</mal:years>
    </mal:credit>
  
    <mal:credit xmlns:mal="http://projectmallard.org/1.0/" type="translator copyright">
      <mal:name>Francisco Molinero</mal:name>
      <mal:email>paco@byasl.com</mal:email>
      <mal:years>2011</mal:years>
    </mal:credit>
  
    <mal:credit xmlns:mal="http://projectmallard.org/1.0/" type="translator copyright">
      <mal:name>Jorge González</mal:name>
      <mal:email>jorgegonz@svn.gnome.org</mal:email>
      <mal:years>2011, 2012</mal:years>
    </mal:credit>
  </info>

<title>No puedo oír ningún sonido del equipo</title>

  <p>If you cannot hear any sounds on your computer, for example when you try
  to play music, try these troubleshooting steps to see if you can fix the
  problem.</p>

<section id="mute">
  <title>Asegúrese de que el sonido no está silenciado</title>

  <p>Abra el <gui xref="shell-terminology">menú del sistema</gui> en la parte derecha de la barra superior y asegúrese de que el sonido no esté silenciado o en la posición hacia abajo.</p>

  <p>Algunos equipos portátiles tienen interruptores de silencio o teclas en sus teclados, pruebe a pulsar esa tecla para ver si se activa el sonido.</p>

  <p>You should also check that you have not muted the application that you are
  using to play sound (for example, your music player or movie player). The
  application may have a mute or volume button in its main window, so check
  that. Also, open <app>Settings</app> from the <gui>Activities</gui> overview
  and click <gui>Sound</gui>. Go to the <gui>Applications</gui> tab and check
  that your application is not muted.</p>

</section>

<section id="speakers">
 <title>Compruebe que los altavoces estén encendidos y conectados adecuadamente</title>
 <p>Si su equipo tiene altavoces externos, asegúrese de que están encendidos y de que el volumen está activado. Asegúrese de que el cable del altavoz esté conectado al zócalo de la «salida» en la parte posterior del equipo. Esta toma es, por lo general, de color verde claro.</p>

 <p>Algunas tarjetas de sonido son capaces de cambiar el zócalo que usan para la salida (de los altavoces) y la entrada (desde el micrófono, por ejemplo). El zócalo de salida puede ser diferente cuando se ejecuta GNU/Linux en vez de Windows o Mac OS. Intente conectar el cable del altavoz a los diferentes zócalos de audio en el equipo sucesivamente, para ver si funciona.</p>

 <p>Una última cosa que comprobar es que el cable de sonido esté conectado correctamente en la parte trasera de los altavoces. Algunos altavoces tienen más de una entrada.</p>
</section>

<section id="device">
  <title>Compruebe que está seleccionado el dispositivo de sonido correcto</title>

  <p>Algunos equipos tienen varios «dispositivos de sonido» instalados. Algunos de estos son capaces de hacer salir el sonido y otros no, así que usted debe comprobar que tiene seleccionado el correcto. Esto podría implicar algún ensayo y error para elegir el correcto.</p>

  <steps>
    <item>
      <p>Abra la vista de <gui xref="shell-terminology">Actividades</gui> y empiece a escribir <gui>Sonido</gui>.</p>
    </item>
    <item>
      <p>Pulse en <gui>Sonido</gui> para abrir el panel.</p>
    </item>
    <item>
      <p>In the <gui>Output</gui> tab. Make a note of which device and which
      profile are selected (so you can return to the default selections if
      changing them does not work).</p>
    </item>
    <item>
      <p>Para el dispositivo seleccionado, intentar cambiar el perfil; reproducir un sonido después de cambiar el perfil, para comprobar que funciona. Puede necesitar ir a través de la lista y probar cada perfil.</p>
    </item>
    <item>
      <p>If that does not work, you might want to try doing the same for any
      other devices that are listed.</p>
    </item>
  </steps>

</section>

<section id="hardware-detected">

 <title>Compruebe que la tarjeta de sonido se detectó correctamente.</title>

  <p>Your sound card may not have been detected properly. If this has happened,
  your computer will think that it is not able to play sound. A possible reason
  for the card not being detected properly is that the drivers for the card are
  not installed. You may need to manually install the drivers for the card.
  How you do this will depend on the card you have.</p>

  <p>You can see what sound card you have by using the <cmd>lspci</cmd> command
  in the Terminal. Go to the <gui>Activities</gui> overview and open a Terminal.
  You may have to run <cmd>lspci</cmd> as
  <link xref="user-admin-explain">superuser</link>; either type
  <cmd>sudo lspci</cmd> and type your password, or type <cmd>su</cmd>, enter
  the <em>root</em> (administrative) password, then type <cmd>lspci</cmd>. See
  if an <em>audio controller</em> or <em>audio device</em> is listed—it should
  have the make and model number of the sound card. <cmd>lspci -v</cmd> will
  show a list with more detailed information.</p>

  <p>You may be able to find and install drivers for your card. It is best to
  ask on support forums (or otherwise) for your Linux distribution for
  instructions.</p>

  <p>If you cannot get drivers for your sound card, you might prefer to buy a
  new sound card. You can get sound cards that can be installed inside the
  computer and external USB sound cards.</p>

</section>

</page>
